Trung bình mỗi tuần, 340 người chơi chủ động thiết lập hạn mức nạp hoặc thời gian chơi. Công cụ tự kiểm soát nằm trong Tài khoản > Giới hạn trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần, thời gian chơi tối đa và tùy chọn tự loại trừ tạm thời.
Làm thế nào để đặt giới hạn nạp tiền mỗi ngày?
Vào mục Tài khoản, chọn "Giới hạn trách nhiệm", nhập số tiền tối đa (ví dụ 500,000 VNĐ/ngày), xác nhận bằng mật khẩu. Giới hạn có hiệu lực sau 2 giờ và chỉ có thể tăng sau 7 ngày, giảm ngay lập tức.
Tự loại trừ tài khoản hoạt động như thế nào?
Chọn thời gian loại trừ: 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tháng – tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn, không thể đăng nhập cho đến khi hết hạn.
Có thể hủy giới hạn ngay sau khi đặt không?
Không. Mọi thay đổi tăng giới hạn cần chờ 7 ngày, đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ.
Nếu quên mật khẩu trong thời gian tự loại trừ thì sao?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với chủ đề "Khôi phục tài khoản tự loại trừ". Sau khi hết thời hạn loại trừ, bạn sẽ nhận được link đặt lại mật khẩu qua email đã đăng ký. Trong thời gian loại trừ, mọi yêu cầu đăng nhập đều bị từ chối tự động để đảm bảo cam kết ban đầu được tôn trọng.